自助查询终端的使用优势:

1 .减少等待时间

自助查询终端对零售店的顾客来说，排队是消极的体验。信息查询机可以减少顾客的等待时间。

2 .吸引更多的顾客

在同样的条件下，有自助查询终端的企业比没有自助查询终端的企业更有竞争力。 比如说，去银行的时候，自助查询机价格，我们必须经常排队。 两家同一家银行，一个没有自助查询终端，查询机，另一个有自助查询终端，去有的比去没有自助查询终端要多，能接待的客人多，当然会有更多的客人来。

地铁触摸查询系统的作用

1、交通联网：触摸查询一体机的屏幕可显示该区域的所有公共交通信息，为乘客提供多种乘车方案。

2、紧急通知：在紧急情况下，工作人员可通过控制室的电脑统一发布通知以及解决措施。

3、旅游景点推荐：乘客可以查询地铁站周边介绍，自助查询机哪家好，介绍地铁站周边的环境、美食等信息。可给客户正确的的推荐，给游客多方面的参考。