在现代社会里，保洁服务已经越来越被大家接受和需要，并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。

　　保洁人员保洁时使用清洁剂需要注意：

　　(1)切勿将不同的清洁剂混合，这样容易产生有毒气体或者爆炸。

　　(2)稀释清洁剂或分装清洁剂时，应该戴上口罩、眼罩及手套，以防溅入眼鼻。

　　(3)如果不慎被清洁剂弄伤眼睛或者皮肤，应立即使用大量的清水冲洗，并尽快通知当值的主管。

　　保洁员的业务素质要求做到以下几点：

　　1、熟练使用各类清洁卫生工具以及相关设备、物品等。

　　2、熟悉各类清洁和卫生工具以及物品的维护、保养等注意事项。

　　3、熟悉各类扫、洗、拖、擦、消毒、打蜡等工作程序。

　　4、熟悉安全操作常识。

　　5、具备较好的听说能力，能够顺畅地与人沟通，妥善解决 相关问题。

　　6、熟悉紧急情况报告渠道，并熟记和急救电话等常用号码。

　　保洁托管服务选择：

　　1、要选择一个正规的保洁公司，才能有好的服务和，能保护自己的利益。

　　2、还有与雇佣的保洁服务人员提前沟通，如具体的工作时间，工作内容，工作要求等，避免保洁公司介绍不对应的保洁人员。

　　3、多观察并进一步的了解保洁人员的工作经验、身体情况以及身份验证情况，同时也要多看看某些保洁公司的工作流程，多看看他们跟别的客户之间的沟通情况，综合判断才能做出正确的判断和决定。

　　保洁人员应该具备的职业素养：

　　1、保洁员上岗期间须保持个人仪容仪表及个人卫生，维护保洁公司及单位良好形象;不大声喧哗，严禁与同事，工作期间不影响员工正常工作;穿统一工装上岗，保持工装整洁、干净;

　　2、工作时间内保证按时上岗，不迟到、不早退;

　　3、按要求高质量完成自己的工作，所有工作在安排后必须立即行动;

　　4、每天要不定时的巡检，发现垃圾后马上收拾干净;

　　5、按工作职责每日全面清扫到位，不可遗漏、偷懒。

　　“客户至上，质量至上"是西安市雁塔区美诚服务中心对广大客户的郑重承诺。为客户单位拟定科学的保洁服务计划书，进行合理，完善的安排，并对服务的全过程推行“全面，跟踪，"式质量管理，为不同领域客户提供的满意服务。