百应用AI助力企业增长

百应科技是国内专业的AI智能解决方案提供商，是批将

人工智能和大数据技术应用到商用领域的公司。通过不断更新

和迭代，百应已构建出覆盖企业全流程的产品体系，并在此基

础上结 合NLP、机器学习算法等*的人工智能技术，打造出
智能营销云、 智能销售云、智能服务云等完备的智能营销产品
矩阵和解决方案，帮 助大中小型企业在销售环节降低成本，有
效提升营销业绩。

百应作为中国智能营销领域的，目前已有35000家企业客
户， 其中包括阿里巴巴、腾讯新闻、金融等行业。未来，
百应将 继续深耕企业级服务，在不断优化产品和服务的同时，进
一步利用前 沿的大数据和AI技术，帮助企业打造优质的智能营销
体验，全面提升 营销效率。

百应大脑

可视化设计知识库变量意图判断智能打断多语言支持
训练人机协作行业知识图谱声音前置处理

☆基础组件
可视化设计 意向标签 多伦会话 知识库 热词 变量
☆特色功能
智能打断 多语言支持 短信联动
☆运营工具
问题学习 训练 数据
☆音色模型
十几种TTS合成音 真人录音
☆技术内核
行业知识图谱 NLP语义处理 声音前置处理

可视化话术

百应提供可视化在线配置工 灵活设计机器人对话语句

话术自定义，流程可视化，逻辑所见即所得
自主修改，随时上线，快速迭代

百应话术主流程逻辑

►精准数据运营话术
精准数据驱动话术优化，分析对话中的用户 反应和流失模型
►可视化分析话术分支到达率
话术流程的到达率统计，节点分支走向统 计，客观分析话术流程的合理性

关键词理解客户意图，智能响应 客户各种提问。

导客户逬入下一轮会话，给予机器人“反问"的 能力。

百应服务范围