百奥除湿机报修热线:
统一报修服务:(公司总部)
百奥除湿机维修公司:服务规范
1)服务人员上门检修时,必须统一上岗;
2)在用户家门前应先敲门,征得用户允许后方可进入;
3)进入用户家里,应使用礼貌用语先问候,再作自我介绍;
4)维修前必须先把工具摆放在自带的垫布上,以免弄脏或损伤地面等;
5)当需要换件时,事前必须向用户说明价格,
6)修理调整结束后,必须开机运行正常,然后请用户确认并在《除湿机维修保修工作单》上签名;
7)工作结束后,应针对用户的使用环境和使用状况,向用户介绍产品性能及相应注意点,提请用户正确的使用方式,以免再发生同类问题;
8)离开前,必须清理所使用过的场地,带走维修过程中所产生的所有脏物,保证用户场地的整洁;
9)离开时,要以礼貌用语跟用户道别;
10)在维修过程中,不得在用户家抽烟,喝茶及吃饭;
11)不论什么原因,维修过程中,维修人员不能和用户发生任何争执。
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