威纶触摸屏故障排查的方法
2025年06月04日 09:19:19
来源：深圳市弘达华机电设备有限公司 >> 进入该公司展台
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威纶触摸屏不能工作触摸任何部位都无响应。威纶触摸屏故障排查的方法，首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。还需要检查触摸屏表面是否有尘垢，若有，用软布进行**。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，*后替换主机。
可能是触摸屏的连线中其中一个连接主机键的连线(从键取5伏触摸屏工作电压)没有连接请检查连线。可能是威纶触摸屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和触摸屏实际连接的的串口号没有对应起来请卸载驱动重新安装。可能是主机为国产原装机所装的操作系统为OEM版本被厂家调整过造成串口通讯的非标准性与触摸屏驱动不兼容如果可行 请格式化硬盘安装系统后驱动触摸屏。
有可能是触摸屏驱动程序版本过低请安装*新的驱动程序。主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3与COM2的IRQ冲突此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。
如果是电阻触摸屏可进行如下检修检查触摸屏的连线是否接对其中一个连接主机键的连线(从键取5伏触摸屏工作电压)有没有连接，请检查连线。观察触摸屏控制盒灯的情况如果不亮或是亮红灯则说明控制盒已坏请更换。
如果确认不是以上请况请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动或更换更新更高版本的驱动. 主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ. 可能是计算机主板和触摸屏控制盒不兼容请更换主机或主机板。
如果触摸屏在使用了较长一段时间(3-4年)发现触摸屏有些区域不能触摸则可能是触摸屏坏了请更换威纶触摸屏。如果是电容触摸屏可进行如下检修检查触摸屏的连线是否接对如果是外接盒控制卡则控制盒部分通过回形槽直接与触摸屏伸出的电缆线连接.取电源部分通过一个键盘转换头(必须先将RS232口连接头的旁边的小胶皮头拔开才可以将电源来线入)将一头连在主机的键另一头连接计算机键盘.将取到的5V电源的一个小头插入232口的连接处将控制盒伸出的RS232连接头插入主机的9.如果你的主机可以使用的是25请购买9－25的转接头进行转换.如果你的主机的键是原装机的小键请购买一对大键盘到小键盘的转接头。如果是内置卡式则检查一下跳线是否跳对控制卡的跳线说明由于用户的机器配置各不相同同时使用的外设也不相同。
以上是威纶触摸屏故障排查的方法，如需帮助请联系我司技术部。
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