“工程师，您好，我们实验室的纯水机出水量变少，后面就直接不出水，怎么回事？”近几天，我们售后工程师常常会接到用户这样的询问。在经过一番询问和上门售后维修后，售后工程师发现，大多数用户由一个原因所引起的，那就是实验室超纯水机滤芯结冰。

今年冬天来的特别早，很多地区降雪量非常大，部分地区都提前供暖了，其实，不仅仅是我们需要保暖，实验室超纯水机设备也需要保暖，他也经不起低温的考验，天气太过寒冷，超纯水机容易出现受冻结冰的现象。

那么，冬天实验室超纯水机在低温状况下，会出现哪些变化和故障呢？我们需要采取哪些措施来规避这些状况的出现呢？今天，我们就用我们用户的案例来具体分析一下。

问题：西北地区一用户的RO纯水产水量下降，甚至后期不产水。
原因分析：这位用户地处我过西北地区，冬天气温低，由于水的粘度受温度的影响，当气温变低时，水温也会降低，反渗透膜的产水量也会有明显下降，他们之间呈正比例关系。冬天受温度影响，实验室超纯水机的产水量会下降到夏天的一半左右。

具体解决措施：实验室超纯水机适宜工作的温度区间为：5—45°。25°是很多纯水系统设计的理论温度。因此，当超纯水机的环境温度低于5°时，我们提醒用户应该及时采取取暖措施，比如：开启空调，暖气，做好防冻措施。当环境温度低于0°，用户需立即关闭超纯水机，等待温度逐渐回升后，确认滤芯没有结冰情况或者破损状况，检查好设备，再开机使用。

工程师提醒用户：冬季当超纯水机工作环境温度低于0度时，请及时把纯水机滤芯内的水全部排出，防止结冰。在使用前，需要检查设备是否有结冰情况，务必将设备放在适合的环境温度内工作。否则会引起系统故障。如果超纯水机的工作环境温度低于0度，正常运行的超纯水机有短暂的停用或者制备水量显著下降，请及时切断水源电源，将设备内部的水排出，将机器外部用泡沫，棉制品的取暖材料包裹，设备会恢复正常。如果长时间不用一定要将水排出，将纯化柱取下密封冷藏保存。

在寒冷的冬季，有的用户为了提升超纯水机工作环境的温度，会将其放置在有光照的地方，这种做法是错误的，超纯水机及滤芯应该避光安装和使用。防止阳光长时间照射，设备内部和水箱滋生藻类生物，影响制水的质量。

下面还有几个小技巧安利给用户：
1. 当超纯设备出现漏水情况时
仔细检查漏水地方，查看配件是否开裂变形，并及时更换相应的配件。
2. 当出现结冰情况时
给设备及时取暖，等其自然解冻后，检查超纯化柱，反渗透膜是否有结冰现象，都排除后，再次确认设备无误后方可开机正常使用。
3. 出现其他异常情况
先检查是否漏水情况，根据实际情况更换配件及耗材。如果有自己解决不了的问题，请及时联系优普的售后工程师，我们会及时有效的为您提供解决方案。