位于长沙识字岭的花旗银行（中国）有限公司长沙分行日前基本完成内部装修，并计划于4月底对外正式营业。作为湖南外资银行对私业务营业网点，花旗银行长沙分行将带来怎样的理财体验呢？去年11月底，花旗银行获中国批准设立长沙分行。随后，花旗银行方面开始在长沙大规模“招兵买马”，并物色合适的分行营业网点。直到今年初，很多经过长沙芙蓉中路的市民不经意发现，原“上岛咖啡识字岭店”已经改旗易帜，“花旗银行”的招牌在巨大的红色幕布后已清晰可见。
    “为租这个场地，花旗可花了大代价。”花旗银行长沙分行一位员工向记者透露，原“上岛咖啡”两层楼面的年租金高达400多万元，平均每天的租金就超过1万元。该行一楼营业场地已全部装修完毕，但尚未对外开放。今后每个进入花旗银行的长沙客户，都会首先被前台工作人员分类引导，而不允许非本行客户随便出入。相比其他中资银行网点，花旗银行不仅正常工作日上班时间更短，而且周六周日也基本休息。
    整个营业厅只有3个对外营业窗口。左边区域是“CITIGOLD”贵宾理财区，右边区域则是一个开放式客户咨询区和封闭式现金服务区，大厅内放置四台全新苹果电脑供客户使用。据该行工作人员介绍，其长沙分行网点属于“智能银行零售网点”：行内WIFI互联网全覆盖，客户可自由使用网络，配备多台电脑；通过其交互式视频会议服务功能，客户可直接向花旗银行总部专家进行咨询；通过手触式显示屏，客户可查阅来自的实时金融讯息，包括各资本市场交易信息、贵金属交易、商品期货等信息。