有很多客户咨询，我们安装了中大博士一百的产品后，什么时候更换滤芯？这是用户非常关心的问题，作为专业的制造商和服务商，我们必须很清楚地告诉客户。

    更换滤芯的周期，与那些因素有关？目前的净水产品长期使用都必须更换滤芯，如果有其他厂家说有性不用更换滤芯的净水产品，那是骗人的，不需要相信。更换滤芯的时间和原水水质、用水量、滤芯的质量等有关，每个厂家的产品质量参差不齐，更换的周期也不同。

    作为中大博士一百售后服务总部，，前几年就已经开发了一套科学的售后客户管理系统，根据各地客户的水质特点和用水量等，建立了完善的服务体系，可以自动提醒我们售后服务人员为客户更换滤芯。

用户自己如何判断什么时候更换滤芯？判断方法有以下几种：

1、水流速度。如果水压正常，水流速度非常慢，呈短线状，或者不出水，就要更换部分滤芯，或者售后服务，反冲洗滤芯。

2、口感。如果用户感觉口感很差，闻起来有漂白粉的味道，也要更换部分滤芯。

3、长时间不用。超过1个月不用的产品，必须要重新更换滤芯，才能使用。

4、正常更换。每个客户都有一个档案，到正常更换滤芯的时候，我们一般都是提前告诉客户，或者是客户自行向我们咨询（安装的时候有告诉客户）。

    根据我们的经验，家庭用户购买我们的产品使用，正常更换时间在6~24个月，单位用户在3~18个月，更换滤芯的实际情况，必须结合每个用户购买什么产品、在哪里使用等实际情况来确定。当客户购买我们中大博士一百产品的时候，我们销售服务人员有义务告诉客户更换滤芯的周期和各种情况。请欲购买我们产品的朋友，请向我们的销售服务人员咨询。