在学校或图书馆，触摸屏自动查询机广受学生的欢迎，用户只需触摸屏即可查询公共信息，保持查询页面清洁。整个系统界面也充分利用了现代多媒体技术，具有精致的背景音乐和动态的图像效果，用户可以享受视觉和听觉。

触摸屏界面允许用户直接管理管理员和普通用户。也就是说，管理员可以编辑所有网页，修改所有网页文件，实时更新所有查询，一般用户只能在范围内修改内容。一些自助查询机通过局域网共享网络文件内容，完成自助打印。自助还书机简化了流通处理流程，将人工借书改为自助借书，提高了读者借书服务质量，提供了图书流通率。具有自助借书、还书、续借、逾期查询功能，可扫描、识别、归还带超高频RFID标签的图书。

自助还书系统是智能图书馆的主要组成部分。自助还书系统扫描识别带电子标签或条形码的书籍，并将其信息反馈给自助还书系统，自动完成借阅和归还。自助还书机操作界面简单，用户操作方便快捷，硬件设备简单时尚，安全可靠。