一、电销外包平台收费模式
1、固定薪资
这种方式就是专人专席的、咨询比较大的企业比较适用了,一般售前客服都是5000—6000一个电话销售,工作时间是8个小时。
优点:每月结算的时候比较方便;
缺点:这种方式的客服销售积极性会差一点,没有业绩的压力。
2、底薪+提成
这种方式是目前比较常用的一种,底薪和提成都是可以根据企业具体情况再次沟通的!
优点:能充分调动呼叫中心人员主观能动性方面的激励性,尤其是业务提成能激励销售人员追求优秀的业绩。
缺点:导致呼叫中心人员时刻关注自身利益,而忽视了团队的凝聚力和公司的整体利益。
二、电销外包平台合作流程
1、确定项目服务需求;
2、测算费用,签订合同;
3、建立专项服务小组;
4、人员培训与考核,试运行
5、项目上线,定期提供数据报表
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