1、 外呼批量导入

　　系统可将外呼及客户信息按系统设定的格式批量导入数据库。

　　2、 系统自动外呼

　　自动外呼系统提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括呼叫时长、重呼次数以及语音设置。

　　3、 录音管理

　　所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，管理层就可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正，对于业绩好的录音，可以下载下来给其他同事听，这样可以提高员工的整体业务能力。

　　4、 来电弹屏

　　系统呼通客户后，转到座席时，即可弹出该电话是呼通了哪个客户，显示呼通客户的信息。

　　5、外显号码设置

　　自动外呼系统可以根据客户需要，自动设置外呼客户时所显示的号码。

　　6.员工工作记录进行统计

　　员工的所有通话记录都会有记录，方便管理层的查看和监督。

　　7.对客户进行管理

　　对于客户可以进行具体的分类管理，管理层就可以在后台直接看到意向客户的数量和信息