4.质量保证与售后保证
阿·科普柯公司建有一套完整的质量保证体系,并获ISO9001和ISO14001国际质量体系认证,阿·科普柯公司保证机组是全新的、高质量的和供货完整的。
阿·科普柯公司保证货物全新,材料上乘,加工精良,符合合同规定的质量和性能。在正确安装,操作及保养的条件下,设备质保期为开机正常运行日后12个月或发货后18个月,以先期满者为准。
售后服务
阿·科普柯自1984年进入中国市场以来,有30多万台压缩机在国内使用,均得到阿·科普柯公司的全面技术支持和服务。随着销售形势的蓬勃发展,阿·科普柯公司售后队伍也日趋壮大,到2012年售后服务队伍已经发展壮大到500多人(不包括经销商/代理商的售后服务团队),分布在全国各大省市。随着市场的不断扩大,服务本地化是必然的趋势,只有提供优质的本地化服务才能不断满足客户的需求。目前中国的售后服务部划分为东、南、西南、西北、华北、东北六大区和香港特别行政区,以就近服务为原则,在服务产品和备品备件的供应方面来方便我们的客户。各办事处都配备了受过专业培训和通过产品测试的经验丰富的工程师为当地客户服务。阿·科普柯在中国继续为我们的客户的设备维护工作提供有竞争力的服务。在中国有三个备件仓库——外高桥免税仓库、无锡服务中心和西安免税仓库。只要您一个电话,我们承诺24小时内随时为您提供服务。
阿·科普柯在客户开机调试时免费提供下列服务:
- 安装和工作环境的检查;
- 空压机/干燥机的检查;
- 空压机/干燥机启动;
- 检查并记录操作环境;
- 培训操作人员日常的操作与设备的日常维护保养。
公司拥有专业化的团队负责产品的售前、售后咨询,我们的技术团队是拥有多年空压机行业经验丰富的技术人员,为不同行业的新老客户提供空压机故障咨询、现场维修服务,根据使用行业、用气量大小,拟定可靠、节能、经济的解决方案,为企业有效控制成本。我们坚信合理的利润是企业可持续发展的基石,我们不追求短期暴利,通过合理的利润去服务每一位客户,深化与企业的长期战略合作关系,让客户满意放心是我们追求的目标。愿成为您公司压缩空气系统专业的顾问与供应商!
售后服务是产品组成部分,我们有专业的售后服务工程师团队,如遇紧急问题2小时回应,24小时进行现场服务支援,在较短的时间内、以较高的效率,为客户提供质优、价廉的高品质服务 。
服务介绍
我公司为阿代理商,坚持品牌的经营发展思路 。提供阿空压机整机销售、阿空压机配件(空气滤芯、油过滤器、油气分离器、冷却器 进气阀、电脑控制器、压力传感器、温度传感器、温控阀、压力维持阀、电磁阀、阀件维修包、软管组件、轴承、轴套、皮带、联轴器、等)阿特拉阿空压机维修保养、空压机机头大修、机房管路安装、节能变频改造、集中控制等。致力于提供可持续的生产力!
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