安徽五河县旅游景区导览讲解机器人

五河县博物馆位于五河县行政中心南侧。布展面积约2187平米。一层为序厅、临展厅；二层为远古遗韵、淮水汤汤、盛世伟业、公共区；三层为南北要塞、水乡风貌、功能区。

  “全国完整的古菱齿象化石360度全息成像”、“淮河流域其它哺乳动物全息玻璃”、“新、旧石器时期人类生产生活场景”、“化明塘严氏墓沙盘模型”、“4D影院”等高科技展示手段，有效的拉近观众与博物馆展陈内容的距离，使观众不仅认识五河，更能感受五河历史文化魅力！安徽五河县旅游景区导览讲解机器人

迎宾引导。根据不同的方向自动感应人体，播报欢迎语、欢送语等，支持自定义展示语音图片信息。

业务讲解。可以主动到不同的位置进行讲解，讲解的内容可以自定义，可同时推送图片、视频等形式进行辅助讲解。

循环宣讲。机器人可根据公共场合情况自定义的工作方式和行走路线，自动循环运作，完成安全高效的宣讲接待工作。

业务咨询。自定义语音对话，可根据用户自行搭建的数据模型和海量知识库，向顾客解答各种业务咨询问题，并能不断地智能学习优化。

趣味闲聊。通过后台的知识库可进行语音交互，实现趣味闲聊。

信息采集。通过视觉导航采集现场地形数据信息，通过摄像头和人脸识别等采集访客信息。

人脸识别。通过机器人人脸识别系统，可以精准区分和管理访客，也能精准识别二次来访者，并打招呼。

自主揽客。可以开启自嗨模式吸引办事人员或游客过来，并通过人脸识别与游客进行互动。

表情互动。在检测来人，遇到障碍物等场景下，反馈温馨提醒声音，实现和观众的良好互动。

语音识别。能通过机器人头部麦克风识别语音，本地语音模式下，能对识别的语音进行反馈，反馈包含语音，动作，移动等，即可通过语音指令控制机器人行动。

在智能机器人发展的时代，智慧景区、智慧旅游也在大力推崇。很多的旅游景点景区都有出现机器人的身影，用机器人来代替景点讲解员，节省人力成本，提升景点景区的智能形象，吸引大量的游客来访。

不过，现在很多的商务服务机器人种类很多，而且功能都有所区别，在旅游景区景点使用的讲解机器人，还有很几个地方需要注意的。

1、讲解互动功能

新型的旅游景区景点讲解机器人，可以在公共场与游客互动交流，与人进行实时语音对话，通过语音识别、人屏交互等方式，为人提供智能化、人性化的咨询、指导、产品宣传、迎宾接待等服务。

2、看路径导航

目前主流的是自主移动机器人，可以根据环境情况进行自主移动的功能，主要的是配备激光导航，这样的可以扫描整个地形，自己机器人定位自己位置，可以按照主人的规划自主去到固定位置执行一定任务，例如讲解或播放视频等。还具备自主绕开障碍物，自主回充等功能。（不过这个功能根据旅游景区景点的需要进行定制化处理，部分旅游景区景点仅需机器人实现定点讲解即可，而有些旅游景区景点需要机器人实现互动，引导的功能。）

3、需要看交互

交互方式是否多样化。包括语音、人脸识别、语音指令命令等。需把使用场景内容定制进去，例如语音对话，图片、视频，等。

现在很多企业打造无人化零售店、无人化酒店等，无人化如何解决消费者的咨询问题，机器人就是一个很好的载体。机器人甚至可以把客户基本的需求都解决了。

如今的人脸识别越来越成熟，机器人的人脸识别也会成为标配，因而，机器人可以通过人脸识别对访客进行分类和管理。

4、需要看造工

选择有研发和生产能力的机器人厂家的产品，需要看机器人整体制造工艺是否是精良的。

软件方面运行是否顺畅。

5、需要看是否开放接口，有能力定制应用

如果开放接口，个性化定制服务，证明机器人使用更加贴合使用场景。