一、酒店家具售前服务：

　　1、欢迎咨询：对酒店家具方面的需求及疑问，请您随时服务热线进行咨询梦公馆家居将为您提供合理化建议。

　　2、现场测量：为了很好的设计规划，我公司会派我们的业务人员与设计师为您现场测量。

　　3、设计出图：根据现场勘察结果，设计人员将为您提供节约化、功能化、个性化的平面或立体设计图只要知道房间的尺寸与用途及人员数量，我们就可为您做出价格方案与合理利用空间的方案。

　　4、核算报价：我们将根据您的预算估计配置合理的酒店家具，同时出具详细合理的报价明细，您可根据明细单调整更换产品。

　　5、客户确定：待客户确定好款式、尺寸与颜色等详细事宜，确定好价格，与我公司签订定货合同，并按照双方确定的家具订货协议付款，我公司将安排生产。

二、酒店家具售后服务：

　　1、生产：客户选定好的款式尺寸颜色等，我公司将及时安排生产，在保质保量的前提下，为客户生产出满意的家具。

　　2、配送安装：我方负责安装调试，我们将为客户提供的安装服务，您需要提供给我们明确的送货地址以及安装位置，同时为了按时的完成酒店家具的安装，请您务必与我们提前确认交货时间，为您完成交货。

　　3、客户验收：我们将按照合同上要求的交货时间完成交货，配送安装完毕，由客户当场验收，并签收酒店家具送货单，以备我公司备查。

　　4、保修维护：若出现产品质量问题，请及时与我们取得联系，让您感受到我们贴心服务。

　　5、商品部件更换：保修期内，家具因非人为因素损坏，我们将为您更换配件；对于人为因素的损坏，我们为您提供商品部件更换等服务并收取部分成本费用，费用将视具体情况按标准收取。

　　6、跟踪回访：秉承“客户至上、用心服务"的理念，华赣酒店家具会不定期回访顾客，有任何问题也可及时沟通解决，如有需要可随时与我公司联系，将竭诚为您服务。