公司拥有一支国内专业且经验丰富的工程技术队伍,所有的专业工程师均从业时间超过5年,骨干工程师从业时间超过10年,他们常年为重要机房的保障系统服务,解决过大量的棘手问题,为这些重要部门的设备安全运行做出突出贡献,多次受到用户的表扬,因此赢得了用户的信任。
方案一:
服务内容描述:
1、公司定时为用户提供一年四次上门巡检服务或两次上门巡检服务(不包括机房空调零配件的费用)
巡检服务项目:检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制冷循环管路、过滤网、加湿器和供排水管路及电器系统等部份的运行情况。
排除发现的故障,更换损坏的配件。
调整控制器程序,调整系统运行压力,清洁空气过滤网、冷凝器、加湿器等设备。
提供维修报告。对用户技术人员提供空调技术培训。提供电话技术咨询。
以优惠的价格为用户提供各种空调配件。
2、用户在日常工作中如发现设备告警应及时通知我公司,对于严重故(如空调停机,控制器故障,高温告警等),我公司将在24小时内派出技术工程师到达现场;对于不严重影响空调机正常运行的一般告警,我公司将尽快维修。对于维修过程中需要更换的配件,应用户要求,我们将及时提供并给予更换,配件费用由用户承担。
方案二:
公司定时为用户提供春季巡检一次,夏季巡检一次,秋季巡检一次,冬季巡检一次。不定期巡检若干次。巡检服务项目:
检查控制器程序菜单设置、压机、风机、加热器、冷凝器、制冷循环管路、过滤网、加湿器和供排水管路及电器系统等部份的运行情况。
排除发现的故障,更换损坏的配件。调整控制器程序,调整系统运行压力,清洁空气过滤网、冷凝器、加湿器等设备。
2、服务期内,机房空调设备发生严重故障无法运行时(如空调停机,控制器故障,高温告警等),我公司将在24小时内派出技术工程师到达现场。以最短的时间解决故障,竟可能的确保用户的时间投入使用。
为全面减除用户的后顾之忧,提供全面的专业化水平的机房空调维护保养服务,我公司推出大包服务,也就是机房空调设备由我公司全面维护(免费提供机房空调零配件)。
服务内容描述:
对于所有用户我们提供7天24小时机房专用空调的电话技术支持服务:聂彩云,选择我们是因为我们更专业。欢迎广大用户与我们联系,我们将以热情、敬业、守信的工作作风,的技术水准,完善的服务确保您的机房专用空调365×24良好运行,为您的机房提供更安全、可靠的机房环境。我们坚信我们的服务一定会让您满意3、服务期内,易耗配件包括空气过滤网、加湿罐由我公司免费提供,非易耗配件发生损坏,也由我公司免费更换维修。由于人为原因,或其它不可抗力(如自然灾害)等原因造成的部件
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